TILAUS & TOIMITUS

1. YLEISTÄ

Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat kaikkia asiakkaita, jotka tekevät tilauksen verkkosivustollamme. Tilauksen tekeminen verkkosivustollamme tarkoittaa, että hyväksyt nämä ehdot.

2. TILAUKSEN TEKEMINEN

Asiakas tekee tilauksen verkkosivustollamme lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ne valitsemallaan maksutavalla. Tilauksen jälkeen asiakas saa vahvistusviestin, joka sisältää tilauksen tiedot.

3. TOIMITUSAIKA

Toimitusaika: Postitamme tilaukset 2-4 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämä tarkoittaa, että lähetämme tuotteet varastostamme kyseisen ajan kuluessa.

Toimitusviiveet: Emme ole vastuussa postin tai muiden kuljetuspalveluiden mahdollisista viiveistä. Toimitusajat voivat vaihdella kuljetuspalveluntarjoajasta ja tilauspaikasta riippuen. Mikäli tilauksen toimituksessa ilmenee viivästyksiä, pyydämme asiakasta olemaan yhteydessä osoitteeseen info@popristikot.fi

4. TOIMITUSTAVAT JA -HINNAT

Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja, kuten postin peruslähetyksen tai noutopisteen kautta tapahtuvan toimituksen. Toimitustavat ja hinnat määräytyvät tilauksen painon ja toimituspaikan mukaan.

Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan kassalla ja ne näkyvät ennen maksamista.

5. TOIMITUKSEN VASTAANOTTAMINEN

Mikäli toimitus on vaurioitunut tai tuote puuttuu, asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun 7 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Tällöin voimme auttaa reklamaatiossa ja korjata mahdolliset virheet.

6. VASTUUVAPAUS TOIMITUSVIIVEISTÄ

Emme ole vastuussa mahdollisista viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetuspalveluista tai force majeure -tilanteista, kuten lakoista, luonnonkatastrofeista tai muista odottamattomista tapahtumista, jotka estävät tai viivästyttävät toimitusta.

7. OSOITTEEN VIRHEELLISYYS

Asiakas on vastuussa siitä, että toimitusosoite on oikein ja ajantasalla. Mikäli asiakas on antanut virheellisen osoitteen, eikä tilaus saavu perille, ei verkkokauppa ole vastuussa virheellisestä toimituksesta. Asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun mahdollisten osoitteenmuutosten osalta.

8. TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA PALAUTUKSET

Palautus- ja vaihto-oikeus määräytyy verkkokauppamme palautusehtojen mukaan. Mikäli asiakas haluaa peruuttaa tilauksen ennen kuin tuote on postitettu, tulee asiasta ottaa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.

9. MAKSAMINEN

Verkkokaupassamme on käytössä turvalliset maksutavat, kuten korttimaksut, PayPal, Apple Pay ja Google Pay. Maksaminen tapahtuu suojatuilla yhteyksillä.

10. ASIAKASPALVELU

Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi, toimituksen tai muiden asioiden osalta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: info@popristikot.fi

11. LAINSÄÄDÄNTÖ JA RIITOJEN RATKAISU

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mikäli asiakas ja verkkokauppa eivät pääse yhteisymmärrykseen, riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli riita ei ratkea, se voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.